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En esta oportunidad te traigo algo simple pero de gran valor. Mediante unas diapositivas que contienen información fundamental sobre el concepto de marketing y otros contenidos que estarán disponibles por tiempo limitado en el documento que adjunto a continuación:
(Las descargas de las diapositivas en ppt Powerpoint están al final del artículo.)
Contenido de las diapositivas:
Conceptos básicos de marketing
Factores que afectan programa de marketing de una organización
La satisfacción de las necesidades del consumidor
Orientación de la empresa hacia el Mercado
Orientaciones de marketing en la historia de los negocios americanos
Fuerzas ambientales que afectan el entorno de marketing
Tabla de contenidos
Definición
El marketing es un proceso social y administrativo por el
cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y
desean a través de la creación, ofreciendo e
intercambiando productos de valor con los demás.
Definición alternativa:
Producción y distribución de los productos adecuados:
• a las personas adecuadas
• en el lugar correcto
• en el momento adecuado
• al precio justo
• con el derecho de comunicación y promoción.
Conceptos:
• Necesidades, deseos, demanda
• Productos, servicios, ideas
• De cambio, transacciones, relaciones
• Mercados, un vendedor
• Los consumidores, los clientes
Satisfacción = Σ (utilidades)
L=1
1. Forma
2. Lugar
3. Hora
4. Posesión
Intercambiar:
El Proceso por el cual las necesidades y los deseos son
satisfechos.
Condiciones necesarias:
1. Dos o más partes
2. Cada uno tiene algo de valor para el otro
3. Cada uno se puede comunicar y entregar
4. Cada uno es libre de aceptar o rechazar las ofertas
5. Cada uno le resulta conveniente o adecuado para
hacer frente al otro.
Actas: Entidades medibles:
1. Al menos dos cosas de valor
2. Condiciones conform
3. Tiempo de Acuerdo
4. Lugar de Acuerdo
“Ley de Contrato”
Contrasprestación:
1. El trueque
2. Trato de Compensación
3. Producto de recompra
4. Contraprestación
Resumen de los factores que afectan programa de
marketing de una organización
FUERZAS AMBIENTALES
Fuerzas Fuerzas
competitivas económicas
Programa de Marketing
Información
Fuerzas
Fuerzas
regulatorias Producto Consumidor Promoción
sociales
Precio Plaza
Fuerzas
tecnológicas
La segunda tarea del Marketing: La satisfacción de las
necesidades del consumidor
Departamento de marketing de la organización
Satisfacer las necesidades
concepto para del consumidor mediante la
productos búsqueda de la derecha:
Descubrir las necesidades -Producto
del consumidor -Precio
-Promoción
-Plaza
Ideas sobre las necesidades Los productos reales
Consumidores potenciales: El mercado
Orientación de la empresa hacia el
Mercado
1. Enfoque en la producción:
• Producción de gran escala
• Amplia distribución
• Producto homogéneo
Problema: insensibles al consumidor
2. Enfoque el producto:
• Calidad
• Rendimiento
• Características
Problema: Énfasis en el producto en lugar de las necesidades del
consumidor
Ejemplos:
ELGIN RELOJ CO.
KEVIAR
RDSI
DIOLIGHT
3. Enfoque en las ventas:
• Bienes no buscados
• Métodos para vender cualquier producto son
producidos
4. Enfoque de marketing:
• Conocer las necesidades del cliente y satisfacerlas
de manera más eficiente que sus competidores
• Combinación óptima de los cuatro “P”
• Investigación de Mercado
Cuatro diferentes orientaciones del mercado en la
historia de los negocios americanos
Área de productos
Área de ventas
Marketing
área de concepto
Área de la
orientación al
Mercado
1860 1880 1900 1920 1940 1960 1980 2000
Fuerzas ambientales que afectan a la organización, así
como sus proveedores y clientes
Organización
• Departamento de
Proveedores Marketing Clientes
otros departamentos
Empleados
Fuerzas ambientales
Social Económico Tecnológico Competitivo Regulador
• Cambios • Macroeconómico • Cambiando • Las formas • Las leyes que
demográficos condiciones tecnología alternativas protegen la
de la competencia competencia
• ingresos de los • Económico
• Cambios consumidores impacto de la • Componentes de Leyes que
culturales tecnología competencia afectan a las
acciones de
• Creciente
marketing mix
competencia
extranjera La
autorregulación
Consumismo
Descargar Marketing Diapositivas
Aquí podrás descargar las diapositivas relacionadas con el marketing, cada mes iremos aumentando más.